該批物資已被上海市政府征用，將在通關之后，第一時間調配至醫療一線，有助于緩解本市疫情防控醫療物資緊缺的局面。

上海市副市長許昆林、市政府副秘書長尚玉英和市衛健委黨組書記黃紅、市國資委黨委副書記董勤、市商務委副主任申衛華、市藥監局副局長郭術廷以及東方國際集團黨委書記、董事長童繼生和黨委副書記王佳等領導在浦東機場共同開箱檢查，見證物資到達通關。

1月22日，東方國際集團接到上海市要求，全力保障本市疫情防控物資供應。集團總部與各外貿公司立刻行動起來，放棄春節假期，利用工作中積累的全球朋友圈，緊急灑出醫護物資求購清單，尋找全球醫護物資廠商進行采購。

1月24日晚，集團合作伙伴告知，歐洲一家公司擁有現貨防護服25萬件，防護口罩13.6萬只，分布在歐洲不同倉庫中，隨時可運。不顧已是深夜，集團貿易與國際化事業部與進口公司加班加點，在短時間內通過本市監管部門確認，這批貨物就是目前本市最緊缺的醫護物資。集團疫情防控應急領導小組當機立斷下達指令，以能買多少就買多少為原則，盡可能買下其所有庫存。1月25日大年初一，集團確認了相關訂單，成功鎖定了貨源。由于適逢春節與歐洲周末，貨款支付碰到難題。集團在市商務委的緊急協調支持下，由交通銀行加班，開放特別通道支付貨款，通過其聯系紐約分行加急辦理，最終在5小時之內將貨款按時付達客戶賬戶。“一波剛平，一波又起”，在提貨過程中又出現波折，客戶因故不肯放貨。市商務委又立即啟動外事應急預案，一邊尋求客戶所在國駐滬領館進行緊急協調，一邊打電話給客戶，“曉之以情、動之以理”，說明該批物資對于上海疫情防控的重要性，最終成功勸說客戶進行放貨。

 因此次采購物資體量較大，且歐洲當前空運資源緊張，為保證這批緊缺物資及時運抵上海，在市政府協調下，集團首次采用包機形式，委托東方航空調撥了一架波音777貨運包機，從阿姆斯特丹起運該筆物資回國。集團下屬東方物流作為物資的通關承運方，細致追蹤貨物從歐洲各地倉庫至阿姆斯特丹的陸運情況，與國外貨主提前確認貨物信息，取得成套報關文件和艙單資料，加快了物資申報通關進程。同時，在市商務委的協調下，上海海關和上海藥監部門為該筆物資開辟了綠色通道，快速完成了物資的清關和送檢工作。